Mutlu Müşteriler, Mükemmel Sonuçlar

Sektörünüze Özel Tasarlanmış Saha Gücü Yönetimi

Tur

Gerçek Zamanlı Saha Ekibi Yönetimi

Tüm saha ekibinin faaliyetlerini FieldPie’ın güçlü mobil teknolojisi ile gerçek zamanlı takip edin.

Haritada etiketlenmiş tüm faaliyetleri izleyin; CRM verileri, saha servis verileri, müşteri ya da iletişim bilgileri, fotoğraflar, planlar, müşteri ziyaretleri, fırsatlar ve çalışma süreleri…

Sahadan toplanan tüm bilgileri zaman, bölge, müşteri ve saha ekibine göre analiz edin. Mesajlaşma ve kolay ortak çalışma araçlarını kullanarak saha ekibi ile irtibatta kalın. Görevleri planlayın ve aktiviteleri yönetin. FieldPie gelişmiş ve detaylı raporlar sağlar, böylece müşterilerinizin yanısıra saha ekibiniz ile de daima güncel kalırsınız.

Planlama & Dağıtım

FieldPie’ın gelişmiş planlama yetenekleri; iş emirlerini hızlı ve etkili bir şekilde uygun saha ekibine atama ve tüm bu operasyonu kolaylıkla izleme imkanı sağlar.

Giderleri en aza indirmek için gerçek zamanlı otomatik planlama özelliğini kullanın. Gelen işleri
planlayın, önemli servis çağrılarına öncelik verin ve karmaşık vardiya programlarını yönetin.

Tek bir adımda, çok sayıda iş emrini aynı anda planlayabilirsiniz. Doğru saha ekibinin doğru işe atanmasını sağlayarak; bir yandan saha operasyon harcamalarınızın düştüğünü izlerken öte yandan müşteri memnuniyetinin otomatik bir şekilde arttığından emin olabilirsiniz.

FieldPie’ın mobil uygulaması sayesinde artık saha ekibiniz evrak taşımak zorunda değildir; sahada gerçekleştirdikleri işleri merkez ofise anlık olarak raporlayabilirler.

Mobil Veri Toplama

FieldPie’ın size sahadaki mobil verinin toplanmasını sağlar :

  • Gerçek Zamanlı GPS Konum
    • Sahadan verileri anından toplayın.
  • Zengin ve Anlamlı Veriler
    • Tüm saha aktivitelerinizi topladığınız veriye endeksli olarak yönetin. Herhangi anormal bir durum anlık olarak tespit edilecek ve performansınız artacaktır.
  • Sahadan Toplanan Her Türden Operasyon Verisi – Online / Offline Çalışma
    • İnternete bağlı olun ya da olmayın, saha ekibiniz faaliyetlerine devam etsin. Tüm senkronizasyonu FieldPie’a bırakın.
  • Coğrafi Bilgi ile Etiketlenmiş Veriler
    • Sahadaki projelerinizi harita üzerinden görüntüleyin ve planlarınıza sahadan anında erişin.

Özel Mobil Formlar

Herhangi bir programlama bilgisi ya da teknik bilgi gerekmeden, kullanıcı dostu arayüzü kullanarak zengin özelliklere sahip mobil formlar ve anketler oluşturun ve yönetin. Dakikalar içerisinde oluşturduğunuz bu formları saha ekibizin cihazlarında anında yayınlayın.

Sahadan online ve offline olarak doğru verileri anında toplamaya başlayın ve bilgileri saha ekibi ile anında paylaşın.

Her form ihtiyacınıza göre özelleştirilebilir; Anketler, Gizli Müşteriler, Mağaza Denetimleri, Müşteri Değerlendirmeleri, Başvuru Talepleri gibi ihtiyacınız olan formları dakikalar içerisinde oluşturun.

Mobil formlara fotoğraflar yerleştirerek sahadaki olaylara dikkat çekin.

Dışa aktarım araçlarını kullanarak mobil formları .XLS, .XLSX ve .CSV formatındaki dosya türlerine dönüştürün.

Satış ve Pazarlama Faaliyetleri

FieldPie ürün sunumlarını video ve görseller ile yapabilme imkanı sunmakla kalmaz, aynı zamanda Ürün Yönetimi, Teklif, Satın Alma ve Satış Siparişleri ile tüm satış döngüsünü destekler. İlgili bilgiye tek yerden kolayca ulaşarak müşterilerinizi daha iyi tanıyın ve fırsatları hızlıca takip edin.

Herhangi bir yerden hızlıca satın alma siparişleri oluşturarak satış işlemlerinizi yönetin.

Mobil cihazınızdan bütün ürün listelerini görebilir ya da kategorilerine göre filtreleyebilir ve ürünlerle ilgili sunumlara ulaşabilirsiniz. Siparişlerinizi kolayca oluşturup sipariş formlarını doldurarak satış sürecini düzene koyun.

Her ürün için istenen miktarı girerek, indirim ve vergi uygulayarak, ilave notlar ekleyerek ve müşteri imzası toplayarak satış döngüsünü sonlandırın.

FieldPie ile saha ekibinin etkinliğini ve satışlarınızı arttırın. Kısa sürede daha fazla satış kapatın.

Saha Servis Yönetimi

FieldPie’ın esnek, güvenli mobil platformu ile saha servis ekibine görevleri atayın. Servis ekibiniz, GPS kullanarak yakın bölgeleri kolayca belirlesinler. Yol tarifi alma, fotoğraf çekme, not alma, servis formu, sipariş ve elektronik imza özellikleri ile sahadaki tüm ihtiyaçlarınızı karşılayın.

Zamanı ve aktiviteleri kaydetmek ve sahadaki tüm ayrıntıları çevrimiçi ve çevrimdışı kaydetmek için güçlü araçlar kullanın. Ayrıca otomatik planlama ve sevk etme süreçleriyle zamandan tasarruf sağlayın ve müşteri memnuniyetini arttırmanın yanısıra sahadaki hizmetlerin sürekliliğini de sağlayın.

Field Service Management

Oyunlaştırma (Gamification)

Oyunlaştırma “platformu”, her bir saha çalışanının nasıl performans gösterdiğini liderler tahtasında görmenizi sağlar.

Günlük görevleri rekabete dönüştürerek rutini kolayca kırın; cazip yarışmalar yaratın, tamamlanan her görev için rozet ve kupa kazanın. Verimliliği motivasyonla arttırın; kimin kazandığını takip edin ve oyunda önde kalın.

Başarıyı arttırmak için kendi firmanızın hedeflerini kullanın.

Online/Offline Çalışma

Saha ekibi, internete bağlı olsun ya da olmasın, internetten kaynaklanacak herhangi bir aksaklıkla karşılaşmadan bilgileri görebilir,düzenleyebilir ve bilgi girişi sağlayabilir.

Yöneticiler tarafından yapılan herhangi bir değişiklik de, otomatik senkronizasyon gerçekleşir
gerçekleşmez, saha ekibinin mobil cihazına yansır. Saha ekibi çevrimdışıyken hesap, bağlantı ve aktivite gibi yeni kayıtlarını oluşturabilir.

FieldPie saha ekibi tarafıdan gerçekleştirilen bütün aktiviteleri yerel bir veritabanında depolar, internet bağlantısı sağlandığı an, girilen bütün verilerin senkronizasyonu kusursuz bir şekilde gerçekleşir.

Raporlama ve Dashboardlar

FieldPie, online veya offline olarak sahadaki tüm verileri kolayca toplar, toplanan verileri analiz etmek ve raporlamak için güçlü analiz araçları ve yönetimsel raporlar sunar. Böylece organizasyonunuzun anahtar ölçütlerini her zaman izleyebilirsiniz.

Yönetimsel veri panosu (Dashboard) ve raporları kullanarak saha faaliyetlerini kolayca görselleştirebilir ve Aktivite, Satış, Pazarlama, Servis, Envanter verilerine ilişkin anlamlı karşılaştırmalar yaparak satış modellerini ve eğilimlerini belirleyebilirsiniz.

Fırsat Yönetimi

Fırsatların mümkün olduğunca kolay satışa dönüştüğünden emin olmak için satış kanalınızı görsel olarak yönetebilirsiniz. FieldPie’ın sezgisel fırsat yönetimi platformu, eğilimleri ve fırsat noktalarını belirlemeniz, verimliliği arttırmanız ve maliyetleri doğru yaklaşımla azaltabilmeniz için kolaylık sağlar.

Sürekli satış bilgilerini paylaşarak, fırsatları aşamalarına göre takip ederek ve fırsat ile ilişkili etkileşimleri optimize ederek en önemli fırsatlara odaklanmanızda, gerekli aksiyonları almanızda ve satışları hızlıca kapatmanızda kolaylık sağlar. FieldPie fırsat yönetim aracı, satış hedeflerinize doğrudan ve kolayca ulaşmanıza yardımcı olur.

Ekip İçi İletişim

FieldPie ekip içi iletişim aracı, yöneticilerin saha ekibi ile iletişim halinde olmasını ve sahadaki aktivitelerini yönetmesini kolaylaştıran mesajlaşma, duyurular ve dosya paylaşım araçlarını içerir.

FieldPie’ın kusursuz ekip içi iletişim araçlarını kullanın, ihtiyaç duyulduğunda saha ekibine doğru bilgiyi verin. Bu saha ekibinizin birlikte daha iyi çalışmasına ve ekip içi iş görüşmeleri yapabilmelerine olanak sağlar.

Kolay Entegrasyon

FieldPie, muhasebe, ERP, e-ticaret, self-servis portalı ve benzeri diğer yazılımlar ile kolayca entegre olur. Gelişmiş API (Uygulama Programlama Arayüzü) desteği ile CRM verilerinizi JSON formatında kullanabilir, yeni uygulamalar geliştirebilir veya saha verilerini mevcut iş uygulamalarınızla bütünleştirebilirsiniz. FielPie API ile programlama dillerinden bağımsız olarak uygulama (Java, .Net, C, C ++, PHP, vb) geliştirmeniz ve FieldPie ile kolayca entegre etmeniz mümkündür.

Sahada Verimliliği Artırmak İçin Tasarlanan Esnek Özellikler

DİĞER ÖZELLİKLER